Local Fitness — фитнес без единого администратора в штате

Local Fitness — тренажерный зал на первом этаже жилого дома на Измайловском бульваре. Кардиозона с велотренажерами, эллипсами и беговыми дорожками, зона свободных весов, две раздевалки с душевыми. Особенность: с первого дня открытия здесь нет ни одного администратора. Все процессы, от продажи абонемента до контроля доступа, идут через мобильное приложение Mobifitness.

Задача

Открыть тренажерный зал в шаговой доступности для жителей района, но без затрат на администратора ни помещение, ни бюджет ресепшен не предполагали.

«Разместить зону ресепшн негде физически, а во-вторых, у нас небольшая проходимость за день, и администратору было бы нечем заняться», — объясняет Кристина Григорьева, основательница Local Fitness.

Как быть без администратора?

Решение

Клуб с открытия работает через мобильное приложение Mobifitness:

клиент сканирует QR-код с двери или окна
скачивает приложение и покупает разовое посещение или абонемент

Функции администратора удаленно выполняют сами владельцы.

К чему стоит быть готовым, если решите работать без администратора

Технические сбои в мороз. Клубу требовался сканер QR-кодов для уличной установки при минусовых температурах. За адекватный бюджет нашелся только один поставщик, но сбои случались часто. Решение — резервная система удаленного доступа, которая позволяет открыть дверь клиенту.

Один QR-код на всю семью. «Раньше клиенты думали: а почему бы не провести по одному моему QR-коду в клуб всю семью. Мы удаленно отслеживали входы и проверяли, не передал ли клиент свой аккаунт соседу или другу», — рассказывает Кристина. Сейчас в системе есть функция, которая это предотвращает, что упростило работу.

Вывод

«Если собственник готов контролировать клуб и выполнять роль управляющего на удаленке, можно смело переходить на такой формат. Но нужно быть готовым быть на связи», — резюмирует Кристина.

«Автоматизация — это удобно в первую очередь посетителям, нам в отзывах часто об этом пишут. А возможность создать приложение за адекватные деньги, привязать его к системе учета, принимать через него оплату — это прекрасная возможность для бизнеса в сфере фитнеса».

Mobifitness – технологический лидер в области решений для фитнеса
Наша мобильная платформа имеет функциональность, позволяющую клубам расти, разгружать сотрудников, увеличивать продажи и быть лидером среди конкурентов.

Оставляйте заявки на сайте Mobifitness или связывайтесь с нами:

hello@mobifitness.ru
+7 (495) 133-95-32