Сложность или удобство? Оптимальный выбор для бизнес-процессов в фитнес-клубе

Поэтому сегодня расскажем о SurovkaFit и SmartFitUfa, которые вовремя решились пойти в ногу со временем. Сидя в своей Москве мы немного подзабываем о том, что в регионах далеко не все привыкли к технологиям. Если отъехать километров на 700-1200 вглубь, то увидим такую картину: всем нужны “бумажки” в виде заявлений о заморозке, о продлении, о покупке и тому подобное. И, чтобы успевать за 21 веком, приходится в буквальном смысле “приучать” клиентов к новому ведению дел.

Специалист SurovkaFit Андрей Заболотский перед тем, как проводить подобную работу с клиентами, предпринял следующий шаг: сначала внедрил учетную систему в локальные бизнес-процессы. До этого работники клуба сталкивались постоянно с тем, что все данные хранились на сервере, который, в свою очередь, зачастую давал сбои, лагал, не работал. Из-за этих технических проблем, которые не поддавались быстрому воздействию, команда приняла решение о том, что необходима облачная база. Это были первые задачи, которые требовали оперативного решения.

В большинстве клубов на ресепшн работают девушки, которым одновременно необходимо выполнять ряд функций: от улыбок и приветствий до оперативной обработки любого запроса по клиентам. Поэтому крайне важно сокращать путь до конкретики по отдельно взятому клиенту до пары кликов. В буквальном смысле. Эту задачу SurovkaFit также смогли закрыть благодаря переходу на нашу учетную систему.

“Спустя более года успешного использования вашей учетной системы было принято решение о покупке ещё одной для нового фитнес клуба SmartFitUfa, т.к. другие системы не рассматривали. В Mobifitness устраивает всё, и система и отношение разработчиков и оперативная техническая поддержка. Спасибо!”