Тренды в групповых фитнес программах
- Эффективное расписание групповых программ: как внедрять трендовые тренировки без страха и с высокой эффективностью?
- Внедрение трендов и создание команды: как распознать тренды для новых направлений тренировок и оценить их?
- Научный подход для трендов: как исследования помогают определить, что нужно вашей ЦА
Введение: о чем этот материал
Групповые тренировки давно перестали быть просто дополнением к тренажерному залу. Сегодня это мощный инструмент удержания клиентов, повышения процента продлений и перераспределения потоков. Но как понять, какие направления будут работать в вашем клубе? Как внедрять тренды без огромных бюджетов и как убедить тренеров в изменениях?
Эксперты сети DDX Fitness, которая открывает 100 клубов в год и уже управляет 450 тысячами клиентов, делятся практическими лайфхаками. В материале разбираются глобальные и локальные тренды 2024 года, источники аналитики (отчёты The State of Fitness and Wellness, данные CRM и InBody), а также система внедрения изменений через стандартизацию, музыку и работу с командой.
Зачем инвестировать в групповые тренировки: связь с продлением
Главный показатель здоровья вашего бизнеса — процент продлений. В DDX Fitness первыми в России внедрили систему рекуррентов: клиенты продлевают абонемент не раз в год, а ежемесячно. И здесь прямое влияние групповых программ очевидно.
Клиенты, которые выбирают тарифы с групповыми тренировками, ходят 3–4 раза в неделю. Чем чаще человек посещает клуб, тем выше вероятность, что он продлит абонемент.
Кроме того, групповые программы помогают решать задачу перераспределения потоков. Качественные тренировки вовлекают клиентов, удерживают их и плавно переводят в зону персональных тренировок. Это отличный инструмент для управления загрузкой клуба.
Инвестиции в групповые программы окупаются через рост частоты посещений и процент продлений. Без них сложно строить предсказуемый ежемесячный доход.
Глобальные тренды 2024: что в фокусе у клиентов
Мы анализируем международные отчёты, в первую очередь The State of Fitness and Wellness 2024. В этом исследовании собраны данные от 24 тысяч фитнес-клубов по всему миру, включая аналитику поставщиков CRM (например, Mobifitness), Les Mills и других игроков.Вот три главных тренда, которые подтверждаются и нашей сетевой статистикой.
Пилатес и низкоударные тренировки
Пилатес был самым популярным направлением в прошлом году и остаётся в топе. Причём пилатес всё чаще становится самостоятельной групповой тренировкой, а не только персональным форматом.
Клиенты массово уходят от бега и прыжков. Они хотят нормально дышать, концентрироваться на своём состоянии и осознанно регулировать нагрузку. Низкоударные тренировки без агрессивной кардионагрузки растут быстрее всего.
MindBody и снижение стресса
С начала пандемии главный тренд — программы, которые снижают кортизол и повышают уровень дофамина и серотонина. Люди хотят не кубики пресса, а хорошее самочувствие и ментальное здоровье.
Чем глубже мы погружаем человека в своё тело и ощущения, тем лучше тренируем его мозг. Пилатес, йога и другие практики помогают регулировать эмоции, справляться с тревожностью и отфильтровывать ненужную информацию. В мегаполисе этот навык становится критическим.
Wellness-опыт вместо просто тренировки
Клиенты хотят получать больше, чем физическую нагрузку. Они ищут experience с элементами велнеса: выездные мероприятия, спа, массажи, приятные ритуалы (чаепития, ароматы). Фитнес и велнес сплелись воедино. Рынок велнеса растёт более чем на 10% ежегодно.
Ориентируйтесь на пилатес, низкоударные форматы и MindBody. Добавляйте к тренировкам ритуалы заботы о себе — это то, за чем приходит современный клиент.
Как анализировать тренды на своих данных
Глобальный отчёт — это точка входа. Но прежде чем внедрять что-то новое, вы должны доказать себе и команде, что тренд работает именно в вашей сети.
Аналитика посещаемости и рейтинги
В DDX мы еженедельно собираем статистику по всем 60 клубам. Смотрим, куда люди ходят, зависит ли это от дня недели, времени, сезонности или праздников. Эти данные сливаются в дашборды. Благодаря этому у нас практически нет сезонности — мы чётко понимаем, какие уроки ставить в какие дни.
Обратная связь через InBody и анкетирование
Каждый клиент при тестировании на InBody отвечает на вопросы: что он хочет? Что ему нравится? И мы слышим одно и то же: «Не хотим грузиться и растить мышцы. Хотим снять стресс, лучше чувствовать тело, быть более функциональными».
Яндекс.Музыка и искусственный интеллект
Яндекс — наш большой партнёр. Они рассказывают, что люди скачивают в праздничные и будние дни, какую музыку выбирают. Искусственный интеллект набирает компиляции, которые мотивируют двигаться активнее или погружают во внутреннее путешествие. Музыка перестала быть фоном — она стала частью тренировки.
Онлайн-платформа как полигон для гипотез
Три месяца назад мы запустили DDX Action — онлайн-тренировки для членов клубов. Мы хотели дать клиентам возможность выбирать не только из расписания, а нажать кнопку в любой момент. Аналитика Action (что смотрят, как часто, какого возраста) подтвердила наши гипотезы. Это помогло нам понять, в какую сторону развивать групповые программы, чтобы как минимум 25% клиентов ходили регулярно и оставались с нами от 6 месяцев.
Опирайтесь на глобальные отчёты, но всегда проверяйте тренды на своей аналитике: посещаемость, анкетирование, данные онлайн-платформ. Только так вы сможете убедить совет директоров и команду.
Как внедрять тренды без создания новых программ
Когда мы поняли, что MindBody — большой тренд, мы не стали создавать «вау-новую уникальную программу» и обучать 450 тренеров полгода. Мы пошли другим путём.
Встраивать небольшие блоки в существующие тренировки
Мы берём элемент тренда (релаксацию, дыхание, упражнения на межполушарную координацию) и вставляем небольшой блок в уже существующие программы. Например, в Functional Training добавляем 5 минут на работу с мозгом. В танцевальные классы — блок расслабления.
Собираем буткэмп тренеров, говорим: «Ребята, у нас небольшие изменения в стандартах ведения программы». И всё. Оперативно, быстро, без гигантских затрат.
Не обманывать клиентов
Раньше слово «новый» было самым продающим. Сейчас ничего нового не изобретено. Идёт переосмысление того, что уже хорошо работает. Мы не говорим клиентам: «У нас уникальное направление, которого никто никогда не видел». Это неправда. У всех есть интернет, люди прокачаны.
Мы говорим: «Вот то, что обкатано, даёт хорошие рейтинги, любят тренеры и клиенты. Мы чуть-чуть обновили программу согласно трендам». Клиенты чувствуют честность.
Адаптировать под новичков
Внедряйте тренды через небольшие блоки в текущие программы, не обманывайте клиентов и не создавайте «новое» там, где это не нужно. Фокус на новичках окупается ростом рынка целиком.
Музыка как главный ингредиент тренировки
Музыка — это эффект любимого трека на дискотеке, когда ты отрываешься на полную и выпускаешь эмоции. Она не должна быть фоном.
- На танцевальных тренировках — треки, которые люди подпевают, выпуская накопившиеся за день эмоции.
- На силовых — музыка, которая мотивирует дойти до конца и делает тренировку эффективнее.
- В MindBody — треки, которые погружают внутрь себя, помогают расслабиться и не отвлекают.
Мы работаем с диджеями, которые выступают на Tomorrowland. Они говорят: «Я хочу качать людей не только в ночных клубах, но и в ваших залах». Если в вашем регионе есть известные диджеи — поговорите с ними. Даже обычный урок с качественной музыкой превращается в событие.
Тренера мы тоже обучаем работать с музыкальным партнёром: чтобы трека не было много или мало, чтобы тренер чувствовал, когда говорит он, а когда говорит музыка.
Пересмотрите свои плейлисты. Если у вас до сих пор «заезженные пластинки», на которые жалуются клиенты, смените подход. Качественная музыка повышает посещаемость и позволяет поднять стоимость тренировки.
Команда: как убедить тренеров в изменениях
Легко сказать «внедрить тренд». Сложно убедить тренеров, которые выучили хореографию и ведут 10+ часов в неделю. Если они не поверят в изменения, клиенты никогда не увидят ваш замысел.
Мотивированная команда методистов
Мы искали не людей со стороны с готовыми программами, а самомотивированных кандидатов, которые горят желанием обучаться. Даже если они пока не умеют говорить с аудиторией. За год мы «подкачали» их сами. Из 350 направлений в расписании оставили 54, разбив на 4 блока: танцы, MindBody (йога), аэробика и силовые. У каждого блока свой руководитель.
Минимум три тренера на трендовое направление
Растите трёх звёзд, а не одну. Один тренер уйдёт или заболеет — направление встанет. Три тренера обеспечивают стабильность. Если вы заявляете новое направление, закладывайте в бюджет минимум 10 уроков в неделю. 10 уроков с учётом подстраховки — это три тренера.
Четыре точки касания в год
Каждый тренер сети (а их будет 600) должен иметь 4 качественных контакта с методистами и директорами в год. Мы не пушим и не толкаем. Мы сами приходим тусить. Генеральный директор ездит по клубам и общается с тренерами. Тренеры сами хотят участвовать в наших фестивалях (DDX Fest, DDX Go). Их не нужно мотивировать деньгами — они горят идеей.
Стройте команду через внутренний кастинг горящих людей, стандартизируйте направления, растите трёх тренеров на каждое трендовое направление и создавайте среду, где тренеры сами хотят с вами взаимодействовать.
Практические кейсы: что взлетело в DDX
Lady Style и женственность
Тренировка танцев на каблуках стала суперпопулярной. Мы пошли дальше: тренеры снимают с клиентами рилсы в студиях, проводят спецкурсы (3 тренировки учат хореографию, на четвёртой снимают персональный клип). Люди чувствуют себя звёздами, выкладывают видео в соцсети. Это повышает рейтинг программы до небес. И да, на Lady Style приходят и бородатые мужчины — иногда тоже на каблуках.
Dance Reels
Танцевальная тренировка, итог которой — персональный рилс с участием клиента. Человек чувствует себя уверенным и успешным. В парке на фитнес-фесте мы увидели 15–20 мужчин, стоящих на бодибалете с улыбкой и артистизмом.
Зоны DDX Athletic внутри тренажёрного зала
Мы сделали небольшое пространство внутри тренажёрного зала для групповых тренировок с меньшим количеством людей. Клиенты, которые боялись заходить в большой зал групповых программ, сначала пробовали здесь. А для тренеров тренажёрного зала это стало витриной — они набирали персональные тренировки. Сработал принцип вин-вин.
Превращайте тренировку в шоу и создавайте «мостики» между тренажёрным залом и групповыми программами. Это повышает лояльность и даёт дополнительные продажи персональных тренировок.
Ответы на частые вопросы: расписание, названия, отмена классов
Как составить расписание, чтобы залы наполнялись
Есть простая формула. Берёте вместимость зала (например, 10 человек). Определяете целевую клиентскую базу. В среднем человек ходит 2 раза в неделю. Если хотите 100 клиентов — нужно 200 визитов в неделю. 200 делим на 7 дней = ~30 визитов в день. Сколько уроков нужно, чтобы 30 человек влезли? 3–4 урока в день.
Дальше используйте вертикальное и горизонтальное расписание. Понедельник — сила, вторник — кардио, среда — MindBody. Вечером сила и кардио, утром — растяжка и восстановление. Клиент должен иметь возможность прийти в понедельник на силу, во вторник на кардио, в среду на йогу. Не ставьте три силовых подряд.
Как выбирать название для тренировки
Ориентируйтесь на понятность. Если это танцы — в названии должно быть «дэнс» или «пати». Бодибалет — понятно, что на основе балетных движений. Название должно отражать суть, легко звучать и запоминаться.
У нас был случай: «Пластика» не заходила. Переименовали в «Танц. Пластика» — пошла. Люди сразу поняли, что это танец, а не просто гибкость. Крупные компании (как Les Mills) тоже меняли названия: CX-Works никто не понимал, переименовали в «Кор» — стало ясно.
Через сколько месяцев убирать малопосещаемую тренировку
Наблюдайте от месяца до квартала. Иногда проблема не в программе, а в тренере или времени. Сначала поменяйте тренера, сдвиньте время. Ещё один кейс: поставьте в неудобное время своего звёздного тренера. Если и тогда не идёт — значит, кластер не работает.
Перед внедрением проанализируйте район в радиусе 3 км. Если вокруг 3 танцевальные студии — танцы востребованы. Если нет ни одной школы единоборств — зачем вам ММА? Запускайте то, что уже пользуется спросом, но делайте это классно: с хорошим тренером и за адекватную цену. Не экспериментируйте с неизвестными именами.
Используйте формулу «визиты = целевая база × 2», стройте сетку по принципу «сила-кардио-MindBody», называйте тренировки просто и понятно, а новые форматы тестируйте через мастер-классы и анализ конкурентов в районе.
Заключение: главное о трендах в групповых программах
Групповые тренировки — это не второстепенный продукт, а драйвер продлений и перераспределения потоков. Инвестиции в них окупаются через рост частоты посещений.
Ключевые выводы:
- Глобальные тренды 2024 — пилатес, низкоударные тренировки, MindBody и велнес-опыт.
- Проверяйте тренды на своих данных: аналитика посещаемости, анкетирование InBody, данные онлайн-платформ.
- Не создавайте новые программы с нуля. Встраивайте небольшие блоки трендов в существующие классы.
- Музыка — главный ингредиент. Работайте с диджеями, обновляйте плейлисты, обучайте тренеров чувствовать трек.
- Команда решает всё. Растите трёх тренеров на направление, проводите регулярные касания, ищите горящих внутренних кандидатов.
- Превращайте тренировки в шоу (Lady Style, Dance Reels) и стройте мосты между тренажёрным залом и групповыми программами.
- Используйте простую формулу для расписания и понятные названия. Перед запуском анализируйте конкурентов в районе.
Мир фитнеса меняется, и меняются ожидания клиентов. Они хотят не просто «потренироваться», а снять стресс, восстановиться и получить эмоции. Тот, кто даст им это через групповые программы, выиграет в удержании и рефералах.
Если вы хотите углубиться в тему — приходите на конференцию Академии Mobifitness 27 сентября. Там спикеры DDX обещают ещё больше практических инструментов по работе с командой и удержанию «старичков».