Вы читаете статью на сайте Академии Mobifitness — проекта компании Mobifitness.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.

Это текстовая расшифровка видео: Тренды в групповых фитнес программах

Команда: как убедить тренеров в изменениях

Легко сказать «внедрить тренд». Сложно убедить тренеров, которые выучили хореографию и ведут 10+ часов в неделю. Если они не поверят в изменения, клиенты никогда не увидят ваш замысел.

Мотивированная команда методистов

Мы искали не людей со стороны с готовыми программами, а самомотивированных кандидатов, которые горят желанием обучаться. Даже если они пока не умеют говорить с аудиторией. За год мы «подкачали» их сами. Из 350 направлений в расписании оставили 54, разбив на 4 блока: танцы, MindBody (йога), аэробика и силовые. У каждого блока свой руководитель.

Минимум три тренера на трендовое направление

Растите трёх звёзд, а не одну. Один тренер уйдёт или заболеет — направление встанет. Три тренера обеспечивают стабильность. Если вы заявляете новое направление, закладывайте в бюджет минимум 10 уроков в неделю. 10 уроков с учётом подстраховки — это три тренера.

Четыре точки касания в год

Каждый тренер сети (а их будет 600) должен иметь 4 качественных контакта с методистами и директорами в год. Мы не пушим и не толкаем. Мы сами приходим тусить. Генеральный директор ездит по клубам и общается с тренерами. Тренеры сами хотят участвовать в наших фестивалях (DDX Fest, DDX Go). Их не нужно мотивировать деньгами — они горят идеей.

Вывод

Стройте команду через внутренний кастинг горящих людей, стандартизируйте направления, растите трёх тренеров на каждое трендовое направление и создавайте среду, где тренеры сами хотят с вами взаимодействовать.