Последствия и общая стратегия: как действовать дальше

Шесть главных изменений, которые нас ждут

1. Рост расходов. Всех. Я не нашла ни одной статьи, которая не вырастет.
2. Усложнение открытия новых студий. Больше инвестиций на старте, перепрошивка моделей.
3. Отслеживание информации. У нас есть люди, которые следят за площадками, платежными системами, сбоями.
4. Оптимизация расходов и перевод постоянных в переменные.
5. Усиление работы с продлением, сервисом и постоянными клиентами.
6. Быстрое тестирование новых площадок (метод быстрых гипотез).

Карты МИР вместо Visa/Mastercard

По картам Visa и Mastercard — для перестраховки переходим на карты МИР, чтобы деньги не зависли в обороте.

Как информировать сотрудников без паники

В первый же день я сказала сотрудникам: «Все хорошо, работаем в прежнем режиме, я на связи». У нас есть общий чат руководителей, куда я скидываю информацию уже с готовым решением.

Модель коротких абонементов как защита от дефолта

Единственный риск не выдать зарплату при дефолте — это длинные карты (задолженность перед клиентами).

В одной из студий (Красногорск) у нас все абонементы на месяц. Никаких длинных карт. Эта студия быстрее всех восстановилась после пандемии и лучше всех себя чувствует до сих пор.

Дополнительный доход: сдавайте залы в аренду

В Москве мы усилили продажу аренды в студиях в дневное время. Это чистая прибыль: нет расходов на зарплаты (максимум процент администратору).

Как сделали: настроили таргет на преподавателей, которые остались без студий после пандемии. Размещались на всех площадках, даже на Авито. За два месяца увеличили оборот по часовой аренде в 3 раза.

Кредиты и субсидии: не упустите поддержку

В пандемию были кредиты по господдержке, которые потом списывали. Сейчас возможно повторение. Следите за законодательством.