Фальстарт, который нас многому научил

Когда мы только переехали в своё помещение (я привлекла инвестора, потому что не хотела вкладывать свои средства), нас сразу стали спрашивать: «Я тоже хочу такую студию в своём городе, давайте откроем». Мы такие: «Давайте». Выложили информацию, что хотим расти по франшизе, клиенты вроде бы пошли.

Но мы поняли, что вообще не понимаем, что говорить. На тот момент рабочей бизнес-модели толком и не было — была сезонность, мы ещё не понимали, как в ней работать. Проведя две-три встречи, мы поставили всё на стоп. Сказали: «Нет, сейчас рано. Надо ещё работать, нарабатывать опыт».

Масштабировать убытки или неотработанные процессы неправильно. Сначала надо пройти все этапы самостоятельно, а потом уже предлагать и продавать. Я считаю, что этот фальстарт был крутым опытом. Мы попробовали, не получилось, затормозили, доработали то, что нужно, и продолжили.

Когда пришло время — когда наши знания, умения и концепция выросли до того состояния, что их можно масштабировать, — мы сделали второй старт. И он пошёл на ура. Мы просто были к этому готовы.