Вы читаете статью на сайте Академии Mobifitness — проекта компании Mobifitness.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.

Это текстовая расшифровка видео: Специфика масштабирования студийного бизнеса по франшизе: опыт «MALINAlife»

За и против франшизы: взвешиваем аргументы

Если вы всё-таки приняли решение пробовать масштабироваться, приведу свои аргументы. Вы можете добавить свои в чат.

За франшизу

Масштабирование бренда. Если у вас есть опыт, вы отработали 3–4 года, франшиза — это выход на новый уровень, узнаваемость бренда.
Доход. Это дополнительный источник. Вы зарабатываете не только на паушальном взносе, но и на роялти. Поясню для тех, кто не в теме: паушальный взнос — это стартовая оплата за пользование брендом, логотипом, концепцией. Роялти — это ежемесячное отчисление за поддержку и работу. У нас роялти фиксированные — 15 тысяч рублей.
Другой уровень общения. Вы контактируете только с руководителями, с теми, кто принимает решения. С тренерским составом и подрядчиками вы не общаетесь. Это совершенно другой уровень.
Вы избавлены от многих рисков. Если пришла налоговая с претензиями за неоформленный персонал — это не ваша головная боль. В договоре коммерческой концессии прописано, что франчайзер не несёт ответственности за соблюдение трудового, налогового кодекса и кассовой дисциплины. Всю ответственность берёт на себя руководитель.
Вы не рискуете своими инвестициями. В каждый проект вы не вкладываетесь. Хотя сейчас я ставлю этот пункт под вопрос. В военных городах аудитория нестабильная. За два года у нас второй случай смены руководителя из-за переезда семьи. Я бы хотела вложиться в такой проект сама, потому что там максимально низкая аренда. Но это исключение.

Против франшизы

Риск ухода франчайзи. Никакие плюшки не удержат партнёра, если он намерен уйти. Бывает так: к вам приходят за опытом, вы даёте максимум, создаёте комьюнити, а потом кто-то говорит: «Зачем тебе этот посредник? Ты и сам всё умеешь». Это не редкий случай. Поэтому договор коммерческой концессии нужно прорабатывать очень детально, прописывая условия выхода. Они должны быть немного проблематичными.
Соблюдение стандартов. Когда вы открываете свои точки, вы этим живёте. Проект — как второй ребёнок. Вы проводите рукой, проверяете, чтобы везде было чисто, оборудование аккуратно сложено. Когда вы открываете франчайзинговую точку в другом регионе, вы физически не можете это гарантировать. Либо вы с этим смиряетесь, либо делаете контрольные проверки — тайных покупателей, неожиданные визиты.
Особенности личности франчайзи. Люди бывают разные: спокойные, вспыльчивые, могут переходить на личности. К этому надо быть готовым.
Много мелкой работы. В студийном формате небольшой штат, но огромный объём задач. Руководитель будет заваливать вас вопросами вплоть до «какую кнопку нажать, чтобы запустить рекламу в VK». Вам нужно быть к этому готовым. На определённом этапе понадобятся помощники — не затягивайте с этим.

Вывод

Франшиза даёт масштабирование, дополнительный доход и новый уровень общения, но требует детальной проработки договора, готовности к потере контроля над стандартами и большого объёма мелкой работы с партнёрами.