Это текстовая расшифровка видео: Собеседование: как распознать того, кто вам нужен?

Не надо верить тому, что написано в резюме или рассказано кандидатом про то, как это было. Пришёл успешный кандидат, весь золотой и бриллиантовый. Мы распахиваем руки: «Добро пожаловать!» Он приходит — и у него ничего не получается.

Почему? Потому что то, что успешно было там, не факт, что будет успешно здесь. Это специфическая среда, определённые люди, обстоятельства, бизнес, лидер. Только при этих условиях выстрелило то, что выстрелило. То же самое про неуспех.

Главное — как вы проводите собеседование и какое мнение у вас сложится.

Гипотезы — зло

Достаточно частая ошибка — когда мы думаем, что знаем, что за этим стоит. Мы понимаем, почему он это сказал. Коллеги, не знаем, не понимаем. Расстаньтесь с иллюзией, что вы знаете других людей. Если у вас в голове возникло предположение, которое вы взяли за истину, это может быть замок на песке.

Самый верный способ — прямая коммуникация: взять и спросить. Множество конфликтов возникает из-за того, что мы начинаем действовать, исходя из своей гипотезы. Поэтому — нет гипотезам, да прямой коммуникации.

Не зацикливайтесь на одном типаже

Для одной и той же позиции бывает несколько успешных сотрудников. Возьмите инструкторов. Один громкий, экстраверт. Другой спокойный и доброжелательный. У каждого есть свои фанаты. Определяйте не то, что нравится лично вам, а кого любят ваши клиенты. Они точно любят разных.

Отличайте риски от сомнений

Основные критерии при принятии решения — приоритеты. Чем вы можете пожертвовать, а что для вас принципиально. Если есть возможность, обсудите кандидата с кем-то. Даже если вы один, всё равно расскажите другому человеку про кандидата и объясните, как принимаете решение.

Нужно принять, что ошибки всегда возможны при подборе. Мы не рентген, и люди не скелет нам свой показывают. Они показывают свой внутренний мир.

Отличайте риски от сомнений. С рисками можно работать. Например, у кандидата не хватает знаний. Риск. Можем компенсировать обучением? Можем.

А сомнения... знаете хорошую фразу? Если вам кажется, то вам не кажется. Если у вас есть сомнения — проясняйте дополнительными вопросами.