Роли руководителя: кто вы для своих сотрудников

В управленческом психоанализе выделяют три роли, которые может занимать руководитель в своем бизнесе. От того, какую роль вы выбрали (осознанно или нет), зависит дисциплина, текучка кадров и ваше личное выгорание.

Родительская роль: контроль и опека

Первая роль — «я родитель, а мои сотрудники — дети». В этой позиции руководитель считает, что сотрудники не способны принимать решения, их нужно постоянно контролировать, подчинять и указывать, что делать.

Сюда входит: бегать за сотрудником и говорить ему каждое действие, делать что-то за него, постоянно поучать и указывать на ошибки.

Проблема в том, что многие руководители застревают в этой роли. И это прямая дорога к выгоранию. Парадокс: бизнес открывают из мечты и энергии, а приходят с огромным выгоранием, тревогой и непониманием, что происходит.
Почему люди занимают родительскую позицию? Первопричина — желание показывать свою значимость. «Я все знаю лучше всех, я тут самый умный, я бизнесмен, я создал — я буду вам указывать».

Взрослая роль: партнерство и ответственность

Вторая роль — «я взрослый, и мои сотрудники — тоже взрослые осознанные люди». Мы договариваемся об условиях. Если кто-то их не выполняет — мы расстаемся.

Взрослый руководитель прописывает правила и бизнес-процессы в компании. Прежде чем набирать штат — тренеров, координаторов, управляющих — везде должны быть описаны бизнес-процессы.

Детская роль: тусить и развлекаться

Третья роль — детская. Это когда сам руководитель находится в детском состоянии: ему весело, он развлекается, тусит с сотрудниками, пьет с ними. В фитнес-индустрии это встречается.

Детская позиция руководителя не рекомендована. Показывать ее сотрудникам можно разве что на корпоративе раз в год. В остальных случаях для сотрудников это страшно. Если они видят, что руководитель безответственный весельчак, они не видят в нем лидера, не будут слушать. А взрослые адекватные люди, которые приходят работать, скорее всего, уйдут.

Как сочетать роли правильно

Вам, как руководителю, нужно играть две первые роли — но понимать когда.

Родительская роль — это контроль по бизнес-процессам, которые описаны и озвучены сотруднику на этапе адаптации. Это где-то помочь, поговорить про цели сотрудника, порассуждать. На этом родительская роль должна заканчиваться.

Взрослая роль — это прописанные правила и их соблюдение в первую очередь самим руководителем.