Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Введение: о чём этот материал и для кого он
Этот материал создан для собственников и руководителей фитнес-студий, студий растяжки, йоги, танцев и других локальных спортивных проектов. В нём собраны практические рекомендации, которые помогут адаптировать маркетинг и работу с клиентской базой в условиях, когда привычные каналы привлечения трафика (Instagram, Facebook, TikTok) перестали работать или сильно ограничены.
Материал основан на реальном опыте Алены и Никиты Ощепковых — сооснователей сети студий растяжки Academy Plastics (Новосибирск, три филиала + два франчайзи-партнёра, включая открытие в Барнауле). Их бизнес пережил резкую смену рекламных каналов, блокировку соцсетей и смог перенастроить маркетинг буквально за неделю.
В материале рассказывается, как выстроить системную работу с действующей клиентской базой, добиваясь продлений до 80%, и куда перераспределить рекламные бюджеты сейчас: ВКонтакте, Яндекс.Директ, карты, Telegram, партнёрства. Собраны конкретные скрипты, примеры сегментации клиентов, данные по бюджетам и стоимости заявки.
Ключевые темы материала:
- Почему работа с действующей базой сейчас важнее привлечения новых клиентов.
- Как отслеживать регулярность посещений и возвращать «спящих» клиентов.
- Скрипты для продления абонементов за 4 занятия до окончания.
- Как продавать длинные абонементы без кассовых разрывов (лимиты и рассрочка).
- Куда перераспределить рекламные бюджеты: ВКонтакте, Яндекс.Карты, 2ГИС, контекст.
- Пошаговая настройка таргетинга ВКонтакте: парсинг аудитории, пиксели, сегментация.
- Telegram как канал присутствия: что работает, а что нет.
- Реальные цифры: стоимость клика, заявки, бюджеты.
Далее — прямая речь спикеров.