Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Яндекс: Бизнес или Директ — что выбрать и чего ждать
В Яндексе работают баннерная реклама, баннер под поисковой строкой, контекстная реклама и РСЯ. Трафик гоним либо на квизы, либо на лендинги под конкретные УТП, либо на основной сайт (при условии, что там хорошая форма захвата с как минимум двумя полями для номера и попапами).
Яндекс.Бизнес: удобно, но есть нюансы
Многие собственники выдохнули: «Ура, не надо нанимать директологов!». Я и сам сначала выдохнул. Яндекс.Бизнес действительно работает, но есть одно «но». В тариф включена рекламная сеть Яндекса, которая захватывает и рекламу во ВКонтакте. Вот примеры, с которыми мы столкнулись на проекте MyFit в Твери:
- ИИ генерирует картинку бассейна, которого в клубе нет. Менеджерам звонят и спрашивают: «Сколько у вас дорожек?»
- В описании появляется «n.myfit, myfit в Твери» — бессмысленный набор слов.
- В рекламе клуба сухого формата (без бассейна) Яндекс.Бизнес показывает бассейн.
- Самое печальное — баннер с текстом: «Занятие йогой, растяжкой и эротикой». Что такое эротика в контексте фитнеса, не знает никто.
Я уже, наверное, в чёрном списке менеджеров Яндекс.Бизнеса, потому что постоянно ругаюсь и прошу это отключить. Иногда проблема уходит, но возвращается.
Статистика за 270 дней
Потратили 364 000 рублей. Целевых действий (включая переходы на сайт, построение маршрута, клики по кнопке) — 5500 по 65 рублей за действие. Но по факту отправленных форм — 77, звонков по телефону — 25 (кликов по телефону — 1940, но это не заявки). Эффективность замерить сложно.
Яндекс.Директ: контролируемая история
20 июня мы вернулись на Яндекс.Директ по этому проекту. Потратили 6245 рублей и собрали 50 заявок по 124 рубля. Именно заявок — с именем и номером телефона, а не кликов и не построений маршрута.
Отличия. Яндекс.Бизнес — подписка на три месяца с ограниченным набором инструментов. Вы не можете её отключить, только через возврат денег. Яндекс.Директ — пополняете любую сумму, покрутили рекламу, отключили. Если вы не умеете настраивать Директ, но хотите рекламироваться — Бизнес подойдёт, интерфейс понятный, ставки за вас выставляет Яндекс. Но если перед вами стоит конкретная задача по количеству заявок, Директ даёт гарантию: я знаю, сколько нужно, могу скорректировать бюджет или оффер и добиться результата.
Проблема с эротикой и ИИ — только во ВКонтакте. На других сайтах рекламная сеть Яндекса работает адекватно. Если вы полноценно занимаетесь лидогенерацией, нужен ли вам от Яндекса трафик во ВКонтакте, если вы и так тратите там отдельный бюджет? Лучше эти деньги направить на Яндекс — он даёт более тёплый и целевой трафик, хоть и немного дороже.
Яндекс.Бизнес — для тех, кто не умеет настраивать Директ и готов мириться с косяками ИИ. Яндекс.Директ — для контроля и предсказуемого результата. За 124 рубля за заявку на Директе против 65 рублей за «целевое действие» на Бизнесе выбор очевиден.