Top.Mail.Ru
Вы читаете статью на сайте Академии Mobifitness — проекта компании Mobifitness.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.

Заключение: главные выводы и план действий для здорового масштабирования

За пять лет я прошёл путь от минуса в чужом городе до крупнейшей сети студий растяжки в России. Главные уроки, которые я вынес:

По готовности к росту:

  • Перестаньте быть тренером или администратором. Станьте управленцем;
  • Пока вы сами продаёте и тренируете — вы не владелец бизнеса;
  • Две точки — самый сложный этап. Три точки — легче, потому что вы вынуждены делегировать.

По управлению:

  • Найм — это навык. Проведите 50 собеседований, и вы научитесь;
  • Система мотивации — оклад + процент + ежедневный бонус + ежемесячный командный бонус;
  • Внедрите пять «ежей»: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные планёрки;
  • Основа управления — еженедельный контроль воронки продаж.

По маркетингу:

  • Один таргетолог — риск. Отбирайте через вопрос о клиентах от года;
  • Лучшее решение — свой маркетинговый отдел в штате;
  • Летом нужно делать в два раза больше действий, чтобы получить тот же результат.

По стратегии:

  • Семь филиалов дают столько же денег, сколько 93 франчайзи. Выбирайте филиалы;
  • Сеть даёт конкурентные преимущества, которые убивают одиночек;
  • Бизнес — это не спринт, а марафон. Выживают те, кто проходит 1, 2, 3, 5 лет;
  • Главное сейчас — научиться работать с текущими клиентами, чтобы из 10 купивших ходили 10.

Я до сих пор каждый месяц читаю книги и прохожу курсы. Управленец — это профессия, и ей нужно учиться постоянно. Если вы остановитесь в развитии, рынок вас съест.

Удачи в росте ваших студий.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с  обработкой файлов cookie браузера и применением метрических систем
Хорошо