Вы читаете статью на сайте Академии Mobifitness — проекта компании Mobifitness.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.

Это текстовая расшифровка видео: Как повысить узнаваемость бренда и привлечь целевых подписчиков через UGC- и EGC-контент

Заключение: главные выводы и план действий

Мы разобрали два мощных инструмента маркетинга: UGC и EGC. Они строятся не на бюджете, а на помощи и мотивации ваших клиентов и сотрудников.

Ключевые рекомендации коротко:

По UGC (клиенты):

Создавайте шаблоны и структуры отзывов под разные площадки.
Мотивируйте публикации баллами, призами или публичным признанием.
Оборудуйте удобные фотозоны с хорошим светом и штативами.

По EGC (сотрудники):

Поощряйте личные истории в блогах сотрудников, где нативно вшит ваш продукт.
Показывайте закулисье, подготовку к мероприятиям и реальную жизнь коллектива.
Внедрите брендбук для сотрудников, чтобы их контент не выпадал из общей концепции.

По метрикам и безопасности:

Следите за подписками и целевыми переходами, а не за лайками и просмотрами.
Не раздавайте ссылки в директ массами — используйте шапку профиля и Telegram.
Избегайте одинаковых массовых комментариев под постами.

По SMM-команде:

Стройте мотивацию на гибком окладе с KPI, которые ведут к вашей бизнес-цели.
Четко разделяйте задачи (контент, дизайн, операторская работа) и доплачивайте за переработки.

Финальная мысль

UGC и EGC — это не просто тренд. Это способ превратить клиентов в фанатов, а сотрудников — в главных адвокатов бренда. И все это без многомиллионных рекламных бюджетов.