Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Открытые уроки: как не напугать новичков
Открытые уроки — это центральная часть дня, если у вас студия групповых тренировок. Но есть несколько правил, которые я выработала за годы.
Тренеры не должны показывать «фишки» для профи
Иногда тренеры увлекаются. Например, девушка на пул-дэнсе показывает трюк: одной ногой зацепилась за пилон, вниз головой. Гости-новички смотрят и думают: «Я так никогда не смогу». Ваша задача — адаптировать программу под новичков. Создать настроение, заинтересовать, показать в сжатом формате, что занятия доступны каждому.
Но фишки профессионала убрать полностью тоже нельзя. Лучше делать так: тренер провел адаптированный урок для новичков, а в конце — 2-3 минуты своего мастерства. «Вот чему вы сможете научиться, если будете ходить ко мне долго». Это и мотивирует, и не пугает.
Правильное чередование нагрузок
Не ставьте подряд две кардио-тренировки. Чередуйте: кардио — силовая — растяжка, либо кардио — легкая танцевальная (бачата, румба) — стрип-пластика с плавной композицией. Заранее согласуйте с тренерами порядок выступлений, музыкальное сопровождение.
Звезд — в конец
До конца открытых уроков доживают не все. Люди устают. Поэтому звездного тренера, о котором наслышаны гости, ставьте в самый конец. Те, кому он интересен, дождутся. Если звезда не хочет ждать — проговаривайте: он работает на вашей территории, пусть сделает важное дело для студии.
Два зала: взрослые и дети параллельно
Если у вас есть детские направления, занятия для детей и взрослых должны проходить одновременно в разных залах. Мама занимается в одном зале, ребенок — в соседнем. Мама спокойна: ребенок никуда не убежал, не рисует фломастером на стойке ресепшн, не роняет вазу. После занятий они соединяются и уходят вместе.
Анкета перед тренировкой: техника безопасности
Перед началом занятий попросите гостей заполнить простую форму. Обязательно уточните про противопоказания по здоровью. У меня был случай: женщина с низким гемоглобином подняла гантели, поплыла и упала в обморок. Это не только неприятно, но и создает плохой слух. Если есть ограничения — предложите гостю сходить на растяжку, йогу или танцы вместо кардио.
Анкета вам поможет и после мероприятия — для закрытия продаж.
Открытые уроки должны быть безопасными, адаптированными под новичков, с правильным чередованием нагрузок. Звездных тренеров ставьте в конец. Если есть дети — разводите по разным залам. Обязательно собирайте анкеты перед тренировками.