Вы читаете статью на сайте Академии Mobifitness — проекта компании
Mobifitness.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Это текстовая расшифровка видео: Бизнес-планирование на 2025 год
Заключение: главные выводы и план действий на 2025 год
Эфир получился насыщенным и показал, что универсальных решений нет. То, что работает в московском спальном районе, может не подойти для премиум-студии в Батуми. Но есть общие принципы, которые пригодятся любому руководителю.
Ключевые рекомендации по каждому блоку
Финансы:
- Ведите детальные таблицы расходов и доходов. Используйте данные прошлых лет для прогнозов.
- Планируйте мероприятия на год вперед, чтобы избежать внезапных трат.
- Анализируйте прибыльность каждого направления и каждого мероприятия. Имиджевые активности могут быть в минус — это нормально, но контрольный.
Маркетинг:
- Выбирайте каналы под свою географию: блогеры — для центра и небольших городов, районные чаты и таргет — для спальных районов.
- Заключайте договоры с амбассадорами, защищаясь от работы с конкурентами.
- Инвестируйте в качественный Telegram-канал с видео, закулисной жизнью и интервью.
Лиды и клиенты:
- Отслеживайте полную воронку: заявка → запись на пробное → приход → покупка.
- Если новых клиентов мало, фокус — на LTV и возврат «ушедших». Ставьте KPI менеджерам на возврат.
- Для возврата используйте бесплатные занятия, небольшие скидки (10%) и приглашения на мероприятия. Больших скидок избегайте.
Команда:
- Хвалите сотрудников, проводите неформальные встречи.
- Растите кадры внутри: администратор → менеджер → управляющий.
- Если не можете найти готового тренера — обучайте новичков сами.
Клиентский опыт:
- Автоматизируйте поздравления с днем рождения (через CRM).
- Добавляйте видео к описанию тренировок в приложении.
- Проводите неформальные активности в «мертвые» дни (воскресенье).
Руководителю:
- Учитесь постоянно, но проверяйте бэкграунд наставников.
- Берите консультации у экспертов из других сфер.
Финальная мысль
«Очень много табличек, один раз сделав, потом на год вперед гораздо проще жить. Работа без цели — работа впустую», — резюмирует Анна Хорова.
А Елена Микульская добавляет: «Потратьте время, час, два, день — но сделайте таблички, просчитайте все расходы и доходы. Сразу станет намного проще и эффективнее».
Планирование не гарантирует, что все пойдет по плану. Но без него вы не заметите, где теряете деньги, где проседает посещаемость и почему уходят клиенты. А инструменты вроде Mobifitness помогают не утонуть в цифрах, а видеть полную картину своего бизнеса.
А Елена Микульская добавляет: «Потратьте время, час, два, день — но сделайте таблички, просчитайте все расходы и доходы. Сразу станет намного проще и эффективнее».
Планирование не гарантирует, что все пойдет по плану. Но без него вы не заметите, где теряете деньги, где проседает посещаемость и почему уходят клиенты. А инструменты вроде Mobifitness помогают не утонуть в цифрах, а видеть полную картину своего бизнеса.