Mobifitness — это удобная и понятная CRM для спортивных студий.
Введение: о чем этот материал и для кого он
Этот материал создан для собственников и руководителей танцевальных студий, школ йоги, фитнес-клубов и любых других спортивных направлений, где есть групповые занятия. В нем разобраны реальные причины, по которым даже успешно набранные группы начинают распадаться, а клиенты не продлевают абонементы.
Материал основан на практическом опыте Юлии Бондаревой — директора и совладельца сети танцевальной студии «ЯРядом» в Москве, которая управляет более чем 30 сотрудниками и 37 направлениями для детей и взрослых. Её бизнесу уже восьмой год, а за плечами спикера — более 20 лет опыта в продажах и управлении.
В материале собраны семь ключевых ошибок, которые приводят к оттоку учеников, и три секрета, как перевести клиентов на следующий сезон. Вы узнаете, почему клиенты не понимают ценность занятий, какие ошибки в маркетинге и продажах убивают лояльность, как педагог может «слить» ваших учеников, и что делать с сезонными просадками. Также разберем конкретные шаги для работы весной и летом, чтобы к сентябрю группы были полными.
Ключевые темы материала:
- Семь причин, по которым клиенты уходят и не продлевают абонементы
- Как донести до учеников ценность занятий и план развития на год
- Почему большие скидки новичкам работают против вас
- Как педагог может нечаянно «слить» группу и что с этим делать
- Что такое взращивание LTV и как строить стратегию перехода на следующий сезон
- Три секрета системной работы: в течение сезона, весной и летом
Далее — прямая речь спикера.